创建科技成功将DeepSeek引入智慧城市、数字市民领域日期：2025-05-12 访问次数：103 在数字经济蓬勃发展的时代浪潮下，人工智能大模型正以前所未有的速度驱动各行业创新变革，智慧城市建设与数字市民服务领域亦迎来重要发展契机。如何深化前沿人工智能技术与智慧工会建设、居民服务一卡通（市民卡）体系的融合创新，构建智能化、高效化、便民化、惠民化的综合解决方案，已成为推动行业高质量发展的核心命题与重要使命。 创建科技凭借在智慧城市建设、数字市民服务等领域长期积累的深厚技术沉淀与实践经验，精准洞察人工智能技术发展趋势，积极把握技术创新机遇，成功将 DeepSeek、通义千问等先进人工智能大模型技术引入智慧工会服务体系、居民服务一卡通（市民卡）应用场景中。通过技术赋能与场景适配，有效推动人工智能技术在智慧城市与数字市民服务领域的成果转化与实践落地，充分释放技术应用价值，为提升城市治理现代化水平、优化市民服务体验提供了强有力的技术支撑。 （1）智能AI客服-创建灵通：本产品基于DeepSeeK大模型技术架构，深度融合居民服务一卡通 / 市民卡知识库资源，构建专业化文本智能专家问答客户服务系统。系统开发覆盖网页端及移动端双版本，同时提供标准化 API/SDK 接口，支持第三方移动产品的无缝对接与集成，实现多渠道、多场景的智能化客户服务响应。 （2）工会智能体-创建小e：该智能体综合运用DeepSeeK与通义千问大模型技术，结合工会活动方案专属知识库，构建起集工会活动方案智能生成、工会政策精准推送、工会业务智能问答于一体的综合性服务平台。通过智能化手段，为工会组织提供高效决策支持与服务工具，提升工会工作的数字化、智能化水平。 （3）文生图应用服务：依托 DeepSeek 大模型服务能力，搭建文本生成图像的智能化应用平台。用户通过输入文本描述，系统可快速生成对应主题的图像内容，满足多样化的图像创作需求，广泛适用于宣传设计、创意构思等多个领域。 （4）图生文智能处理系统：基于多模态大模型 Qwen2-VL-72B-instruct 技术，开发具备强大图像识别功能的智能系统。该系统专注于人社、市民卡、政务等领域，可实现对证件信息、发票、定制化表单等图文资料的精准识别，并自动完成相关业务办理的审核工作，有效提升政务服务效率，推动政务服务智能化转型升级。 （5）数据爬取工具开发项目：基于 DeepSeek 大模型技术，研发具备单页面及多页面数据爬取功能的工具。该工具可智能识别并剔除无用信息，将有效数据以 markdown 文件格式进行规范存储，为数据收集、分析与利用提供高效、精准的技术支持。 公司正在开展智能体建设，聚合AI智能客服问答、政策咨询、政策推送、图生文、文生图、方案生成、办事助手在线办、大小屏辅助决策助手相关功能，实现全功能型“创建智能体灵通”。 其中大小屏辅助决策助手升级内容规划如下： 大屏数据展示:通过语音交互，以智能图表、建模等样式展示居民服务一卡通各个板块数据情况、预警情况、未来趋势分析情况，也能一键生成智能报告。 小屏数据展示:通过文字、语音问答的方式，展示居民服务一卡通各项指标数据情况，包括智能图表、一键切换生成相应数据。也支持小屏对各项数据进行预警分析、趋势分析，一键生成智能报告。 |
