兰德管理支撑平台是基于IBM Portal建设的的系统平台，它为电信行业提供了一个全员协同工作的环境，这种协作环境是电信行业全员信息化普及以及开展其它信息化建设项目的基础。平台为电信行业提供了一个整理和管理包括流程在内的各类信息、经验、规程和知识的环境，有助于提高电信行业的运作效率、革新能力和对于市场的响应速度。

    管理支撑平台是根据各个业务部门真实和具体的业务需求开发相应的应用，是对内部系统的统一信息展现，对应用模式和范围的重新定位，通过管理支撑平台的建设，可以有效的整合电信行业信息资源和应用系统，从而达到改进信息访问，优化应用结构，丰富应用内容，提高实施效率的目的。

实施通信平台和移动访问模式为电信行业用户提供了革命性的访问业务应用的方式和新型的交流工具。例如，通过手机对工作流进行审批、通过PDA察看最新公司动态和新闻、使用实时协作系统就可以召开一次网络视频会议。而所有这些功能都可以在管理支撑平台上得以实现。