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電子商務系統 |
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浙大蘭德電子商務系統是一個集業務宣傳、業務受理、客戶服務、數據管理、代理商管理等業務功能于一體的綜合性平台。運營商通過系統的建設可以有效提高市場客戶支持服務水平，實現一點接入多項服務，增加電信運營商在電信市場中的競爭能力。
網上營業廳
一方面作為電信運營商營業窗口的延伸，為用戶提供互聯網上的自助式受理業務及丰富的在線幫助﹔另一方面，通過延伸服務為電信運營商由傳統經營模式向網絡經營模式轉型奠定基礎。
短信中心
1. 常規短信發送：允許用戶在線編輯、保存、發送短信息﹔
2. 信息內容服務：個人信息服務、娛樂服務﹔
集團短信業務:為集團用戶提供一種高效的信息傳播途徑，含群呼、組呼、分類呼、日志查詢等功能。
網上商城
在電子商務網站上建立虛擬銷售站點，提供手機、繳費卡、上網卡、手機放號等銷售業務。同時為代理商提供網上商鋪，為代理商提供了一個全面的管理平台，并進一步加強電信運營商對代理商的管理。
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